Sobre nosotras: Jackpot City Casino

Acerca de nuestra empresa

Jackpot City Casino forma parte de Super Group. Super Group (SGHC) Limited es el holding de empresas líderes mundiales de apuestas deportivas y juegos en línea: Betway, una marca líder de apuestas deportivas en línea, y Spin, una oferta de casino en línea multimarca. Para más información, visite www.supergroup.com.

Misión y Visión

Brindamos una experiencia de casino online segura, divertida, justa y responsable, en la que cada jugador se sienta valorado. Aspiramos a ser el destino de juego elegido por los chilenos, con innovación constante, atención profesional y promociones gratificantes.

Licencias y seguridad

Jackpot City está regulado por la Comisión del Juego de Kahnawake (licencia N° 00892) y certificado por eCOGRA. Contamos con tecnología de encriptación SSL y medidas de protección avanzadas para que tu información esté siempre segura.

Juegos de casino

Con más de 1500 títulos premium, ofrecemos tragamonedas, ruleta, blackjack, crupier en vivo y más, desarrollados por proveedores líderes como Games Global y Pragmatic Play, entre otros. ¡Siempre encontrarás algo nuevo para jugar!

Nuestra Historia

Calidad en entretenimiento online desde 1998.

Nuestra Historia

Desde 1998, Jackpot City ha sido pionero en el mundo del casino en línea. En plena era del internet por dial-up, ya ofrecíamos una experiencia segura y de alta calidad. Con el tiempo, hemos evolucionado incorporando nuevos juegos, tecnología de punta y los más altos estándares en seguridad y juego justo. Hoy somos una marca global, reconocida por su entretenimiento sin pausas, atención al cliente de primer nivel y una optimización para móvil impecable. Pero nuestra misión sigue intacta: ofrecer una experiencia de casino en línea segura, divertida, justa y responsable, tanto en Chile como en todo el mundo.

Nuestros Valores

Integridad, innovación y excelencia.

Nuestros Valores

En Jackpot City nos guiamos por tres valores fundamentales: integridad, innovación y excelencia. Operamos con transparencia y ética, siempre poniendo al jugador primero. Apostamos por la tecnología más avanzada para mantener el juego siempre dinámico y sorprendente, y buscamos superar las expectativas en cada detalle, desde la atención al cliente hasta el catálogo de títulos. Además, promovemos el juego responsable con herramientas que ayudan a mantener el control y disfrutar de un entorno seguro, justo y equilibrado. Esta filosofía impulsa todo lo que hacemos, asegurando un servicio confiable, moderno y con visión de futuro.

Enfocados en el Cliente

Atención personalizada, amigable y profesional.

Enfocados en el Cliente

En Jackpot City, cada jugador es tratado como VIP desde el primer giro. Ponemos tus necesidades al centro de todo, con atención en español, soporte accesible por chat en vivo o centro de ayuda, y soluciones rápidas para cada situación. Nos adaptamos a tu estilo, ya seas principiante o jugador experimentado, con promociones diseñadas a tu medida, recompensas de fidelidad y jugabilidad fluida. Disfruta de navegación sencilla, retiros sin complicaciones y transacciones seguras. Aquí, cada detalle está pensado para ofrecerte un servicio que se siente más como una experiencia de alfombra roja que como un simple casino en línea.

Banca y Tecnología

Pagos seguros, rápidos y sin complicaciones.

Banca y Tecnología

En Jackpot City, mover tu dinero es fácil, rápido y seguro. Aceptamos métodos de pago confiables como Visa, Mastercard, WebPay, transferencias y e-wallets reconocidas, adaptados a tu región. Todos los depósitos y retiros están protegidos con tecnología SSL de encriptación avanzada, para que tu información personal y financiera se mantenga siempre segura. Además, los tiempos de procesamiento son rápidos, sin demoras innecesarias, para que disfrutes tus ganancias sin estrés. Ya sea que estés cargando saldo o retirando un premio, todo está pensado para brindarte tranquilidad y comodidad en cada paso.

Métodos de Pago

Centro de Innovación

Inversión continua en tecnología y creatividad.

Centro de Innovación

En Jackpot City, marcar tendencia es parte del juego. Por eso, colaboramos con desarrolladores líderes y apostamos por tecnologías emergentes para ofrecerte una experiencia de juego fluida, con efectos audiovisuales mejorados, funciones innovadoras y un rendimiento superior en iOS, Android y desktop. Desde interfaces intuitivas hasta jugabilidad adaptativa, todo está pensado para sorprenderte y mantener la acción fresca. La innovación es parte de nuestro ADN.

Promociones Gratificantes

Siempre un bono a la vista.

Promociones Gratificantes

En Jackpot City, las promociones no son un extra: son parte central de tu experiencia. Desde atractivos bonos de bienvenida hasta giros gratis, torneos, recompensas VIP y ofertas personalizadas, siempre hay algo diseñado para darte un impulso extra. Premios diarios o semanales, beneficios exclusivos para jugadores fieles y oportunidades constantes de ganar más hacen que cada visita tenga algo nuevo. Ya seas nuevo o veterano, nuestras promociones están pensadas para sorprenderte, adaptarse a tu estilo y maximizar tus posibilidades. Aquí, cada giro cuenta, y siempre tenemos una carta bajo la manga para que tu juego sea más emocionante y gratificante.

Promociones de Casino

Juego Responsable

Herramientas de protección al jugador.

Juego Responsable

El juego debe ser siempre una fuente de diversión, y por eso en Jackpot City promovemos una experiencia equilibrada y segura. Contamos con herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, pausas temporales y opciones de autoexclusión para ayudarte a mantener el control. Además, colaboramos con organizaciones profesionales para ofrecer apoyo a quienes lo necesiten, directamente desde nuestra plataforma. Nos tomamos en serio tu bienestar, y te damos los medios para jugar a tu ritmo, de forma informada y responsable. Porque jugar con responsabilidad no es solo una opción, es la mejor forma de disfrutar verdaderamente del casino online.

Seguridad y Cumplimiento

Prevención proactiva de riesgos.

Seguridad y Cumplimiento

Tu seguridad no es negociable. En Jackpot City operamos bajo licencias internacionales y cumplimos con estrictas regulaciones globales que garantizan transparencia, equidad y protección. Nuestros juegos son auditados por entidades independientes, y contamos con sistemas de prevención de fraude en tiempo real, cifrado de grado bancario y protocolos de seguridad de última generación. Ya sea al depositar, retirar o simplemente jugar, cada acción está resguardada. La confianza se construye con hechos, y por eso trabajamos cada día para que puedas disfrutar sabiendo que estás en un entorno profesional, seguro y totalmente regulado. Porque jugar tranquilo es jugar mejor.

Contáctanos

Personas reales. Ayuda real. Tiempo real.

Contáctanos

¿Tienes dudas, necesitas ayuda o simplemente quieres orientación? Estamos aquí para ti en todo momento. Nuestro equipo de soporte en tu idioma está disponible todos los días vía chat en vivo, centro de ayuda, o a través de nuestra sección de preguntas frecuentes. Recibe atención clara, rápida y personalizada, sin complicaciones. Ya sea por una consulta técnica, un pago pendiente o una promoción, siempre contarás con respuestas efectivas y humanas. En Jackpot City creemos que una buena atención marca la diferencia, y nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano, útil y constante, donde tú eres la prioridad.

Preguntas Frecuentes que te Podrían Ayudar

¿Jackpot City Casino opera legalmente en Chile?

Estamos licenciados y regulados por autoridades de juego confiables, siempre respetando las reglas de juego. Cumplimos con auditorías externas y ofrecer métodos de pago verificados en Chile.

¿Cuántos juegos tienen disponibles?

Ofrecemos un catálogo de más de 1500 títulos de los proveedores más renombrados a nivel mundial, incluyendo tragamonedas, juegos de mesa, jackpots progresivos y crupier en vivo.

¿Cómo creo una cuenta para jugar en el casino?

Solo haz clic en el botón “Registrarse”, completa el formulario con tus datos, y listo. Después, puedes iniciar sesión con esos mismos datos desde el dispositivo que prefieras.

¿Tengo que cumplir requisitos de apuesta?

Sí, los bonos suelen venir con condiciones de apuesta o requisitos de juego. Se recomienda leer los Términos y Condiciones de las promociones de antemano para evitar sorpresas.

¿Cómo puedo hacer depósitos y retiros con rapidez?

Disponemos de WebPay, tarjetas, transferencias y billeteras electrónicas populares en Chile. Las transacciones son seguras y procesadas rápidamente.